L’agence Grafiti traite régulièrement des dossiers CTS qui concernent l’information aux voyageurs : campagne travaux, code de bonne conduite, extension du réseau… autant de sujets pour lesquels il faut trouver le bon équilibre : d’une part, diffuser une image valorisante et de qualité ; d’autre part, mettre à disposition du voyageur une information complète, claire et accessible sans effort.

A cet égard, la campagne d’information sur les nouveautés du réseau Nord et Ouest constitue un bon exemple : la direction artistique est originale et vivante… mais elle sait laisser la place aux informations pratiques.

Une autre particularité de l’information aux voyageurs est son déploiement sur le terrain : il faut être partout, rapidement, toucher tout le monde… C’est pourquoi, en plus de ses capacités stratégiques et créatives, Grafiti a développé un full-service au niveau opérationnel à même de s’adapter de façon agile et spécifique.